MI número celular, sobre la Portabilidad numérica en Colombia
Esto lo escribo para leerlo en un par de años a ver que ha pasado. Lo primero es que el ponente de la ley fue Simón Gaviria, como representante de la cámara. Que será el primer beneficiado, a ver como le va en las próximas elecciones. Pero respecto mis expectativas personales esperaría que en un par de años pasen algunas de estas cosas: 1. El servicio al Cliente: La desgracia del servicio es un denominador común, esperaría que el tema cambie considerablemente en favor de los usuarios, que nos traten como gente. Quiero ver si van a persistir las promociones sólo para capturar nuevos usuarios o ahora si van a hacer algo por consentirnos y que nos quedemos. Qué puede pasar : que los operadores con promociones sobre los aparatos (el hardware) capturen usuarios amarrándolos por periodos de más de un año y se vuelva la danza de los inconformes, todos con la servicio pasándose clientes insatisfechos. Pero con uno que tenga buen servicio y capacidad de recibir usuarios la cosa cambi...